Este martes por la mañana, American Airlines suspendió temporalmente todos sus vuelos en Estados Unidos debido a un problema técnico, generando demoras en plena víspera de Navidad, uno de los períodos de mayor tráfico aéreo del año.

La aerolínea confirmó que el inconveniente, descrito como un “problema tecnológico del proveedor”, fue resuelto poco después, permitiendo la reanudación gradual de las operaciones a partir de las 8 a.m. hora de Miami. “Todo el personal está trabajando arduamente para llevar a los clientes a donde necesitan ir lo más rápido posible”, expresó American Airlines en un comunicado.

My heart goes out to all the people who just found out that American Airlines grounded their flights on Christmas Eve day.

That must be a terrible feeling right before the holiday.
pic.twitter.com/TM8MLK8JMw

— James Lasher (@TheJamesLasher) December 24, 2024

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La Administración Federal de Aviación (FAA) levantó la orden de detención terrestre tras la solicitud de la aerolínea, indicando que cualquier consulta adicional debía dirigirse directamente a American Airlines.

El incidente afectó inicialmente a más de 1.000 vuelos en todo Estados Unidos, generando retrasos y devolviendo aeronaves a sus puertas de embarque. Sin embargo, la mayoría de los vuelos se reanudaron sin cancelaciones significativas.

We have resolved a vendor technology issue that briefly affected flights this morning. We sincerely apologize to our customers for the inconvenience and have issued a travel alert to allow for additional flexibility. https://t.co/lAp094H8cx

— americanair (@AmericanAir) December 24, 2024

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Pasajeros afectados compartieron su frustración en redes sociales, mientras que la aerolínea respondió asegurando que trabajaban en soluciones inmediatas. Las acciones de American Airlines cayeron inicialmente, pero se recuperaron levemente tras la reanudación de los vuelos.

Este contratiempo recuerda interrupciones previas en la industria, como la tormenta invernal de 2022 que paralizó a Southwest Airlines o el apagón tecnológico global que afectó a múltiples aerolíneas en julio.