De acuerdo con el reporte Pulso del Consumidor Mexicano, elaborado por el Centro de Comercio Detallista, la ropa, accesorios y alimentos se posicionan como los productos más demandados para las fiestas decembrinas de este año. Este estudio, liderado por la profesora Lucila Osorio, muestra cómo las preferencias y hábitos de consumo han evolucionado en los últimos años.

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"Vemos cómo las tecnologías se vuelven cada vez más relevantes en la forma en que compramos y cómo el consumidor combina canales físicos y digitales para realizar sus compras", afirmó Osorio. Un ejemplo de esto es la tendencia de visitar tiendas físicas para explorar productos y completar las compras en plataformas digitales.

Productos más buscados para fin de año

El top de artículos que más buscarán los mexicanos incluye:

1.    Ropa
2.    Accesorios
3.    Alimentos
4.    Aparatos electrónicos
5.    Juguetes
6.    Bebidas alcohólicas
7.    Calzado
8.    Artículos de decoración

En cuanto a las tiendas preferidas, un 80% de los consumidores opta por realizar compras en línea, destacando plataformas como Amazon, Mercado Libre y las páginas web de Liverpool y Walmart. Sin embargo, las tiendas departamentales y supermercados también mantienen su relevancia para compras presenciales.

Hábitos de consumo por categoría

1.    Ropa: Liverpool lidera como la tienda favorita, mientras que marcas como Pull & Bear y Shein son populares entre jóvenes de 18 a 25 años. Además, la moda sustentable está en aumento, con un 19% de los encuestados considerando adquirir ropa de segunda mano.

2.    Alimentos: Walmart domina en esta categoría con un 67% de preferencia, seguido por Costco y Sam’s. El gasto promedio en alimentos asciende a $1,170.59 pesos.

3.    Juguetes: Los compradores principales son adultos entre 26 y 42 años, quienes planean gastar un promedio de $864.79 pesos. Amazon y Walmart son las principales opciones, junto con jugueterías tradicionales como Juguetrón.

4.    Electrónica: Representando el 29.6% del gasto navideño, los artículos electrónicos como audífonos y consolas de videojuegos son especialmente populares entre hombres de 18 a 25 años.

Presupuesto y uso del aguinaldo

El gasto promedio estimado en regalos asciende a $5,522 pesos, un 13% más que en 2023. Según la consultora Kantar, el 73% de los consumidores utilizará parte de su aguinaldo para estas compras, mientras que un 35% lo destinará al pago de deudas.
Las compras anticipadas también son comunes: un 12% de los consumidores adquirió regalos durante El Buen Fin, mientras que la mayoría planea hacerlo en las primeras semanas de diciembre.

Estrategias clave para los retailers

El reporte destaca tres estrategias principales para los comerciantes:

1.    Optimizar el canal digital: Garantizar sitios web y aplicaciones móviles intuitivas con opciones de pago flexibles y promociones exclusivas.

2.    Ofrecer descuentos anticipados: Lanzar promociones desde inicios de la temporada para captar compradores anticipados.

3.    Implementar estrategias omnicanal: Integrar experiencias de compra entre canales físicos y digitales para facilitar la investigación y adquisición de productos.

Más allá de los gastos y las compras, las fiestas decembrinas también son una oportunidad para convivir con seres queridos y regalar afecto. Si bien las tendencias de consumo marcan la economía de esta temporada, es importante equilibrar la adquisición de bienes materiales con la creación de momentos memorables y significativos.