Me actualizó sus páginas de soporte para indicar que ya no se podrá intercambiar mensajes entre una cuenta en Instagram y una en Facebook, sin dar un motivo específico para ello. Además, no se dió tampoco una fecha exacta, simplemente se sabe que dejará de ser posible a mediados de diciembre. 

La información se dió a conocer por la página 9to5Google, que fue una de las primeras en encontrar la página de soporte de Instagram en la que Meta estipula que se cortará la comunicación entre plataformas.

La página de soporte establece que ya no se podrán iniciar nuevas conversaciones entre plataformas, ni mandar nuevos mensajes a conversaciones ya existentes. Los mensajes enviados con anterioridad seguirán visibles, pero el chat se convertirá en uno de solo lectura. 

La posibilidad de intercambiar mensajes entre plataformas se introdujo en el 2020 y es una función de las plataformas que ha pasado desapercibida para muchos usuarios. Tres años después será eliminada.

Quizá lo más remarcable de esta descontinuación es que la empresa madre de Instagram y Facebook no ha hecho ningún anuncio al respecto. La información se obtuvo gracias a que se encontró de manera incidental la página de soporte dónde se advierte a los usuarios que será eliminada. 

Además, será interesante ver cómo se desarrolla la situación, pues la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea exige que aplicaciones de mensajería prominentes tengan cierto grado de interoperabilidad. 

Gracias de nuevo a una página externa, en este caso WABetaInfo, se sabe que en este respecto Meta trabaja en una función de interoperabilidad, pues el sitio web encontró una sección de “chats de terceros” escondida en la aplicación.