Residentes de San Diego han recibido avisos de “actualización del agua” en sus hogares. El gobierno de la ciudad ha enviado una alerta a la población sobre este tipo informes, que resultan ser un tipo de fraude para recopilar información personal.

Los supuestos avisos incluyen una solicitud que dice: “Por favor, llámenos lo antes posible”, que, parece ser, provienen de una empresa privada sin relación alguna con la Ciudad de San Diego y que no está autorizada para llevar a cabo ningún trabajo en nombre del ayuntamiento.

Ante esto, se insta a los residentes contactados por dicha empresa, a no aceptar servicios y sobre todo, a no proporcionar información personal.

Recientemente, los clientes del Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad, en el código postal 92154, informaron haber recibido avisos que podrían ser engañosos, asimismo, se han reportado casos similares en otras ciudades y regiones del país

El Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad realiza de manera continua pruebas de calidad en el agua, por lo que esta cumple con todas las regulaciones estatales y federales de calidad.

"Queremos alentar a nuestros clientes a ser vigilantes y verificar la información que se envía a sus hogares", dijo Juan Guerreiro, Director del Departamento de Servicios Públicos. "Nuestros equipos están comprometidos con la seguridad de los clientes y en suministrar agua limpia a hogares y negocios en todo San Diego. El personal de la Ciudad siempre se identificará de inmediato; por favor, comuníquese con el Departamento de Servicios Públicos si tiene alguna preocupación sobre un aviso dejado en su hogar".

La Ciudad de San Diego nunca solicitará acceso a su hogar para evaluar la calidad del agua. Si recibe alguna notificación, esta incluirá el logotipo de la Ciudad y será entregada por personal de la Ciudad debidamente identificado. El personal estará dispuesto a mostrar una identificación adecuada y proporcionar el número de teléfono del supervisor para su verificación.

Los residentes deben verificar cualquier número de teléfono proporcionado para asegurarse de que sea legítimo. Si alguien afirma ser empleado de la Ciudad y se niega a esperar mientras se verifica el número de teléfono, esto debe considerarse un intento de fraude. Por favor, informe de inmediato a cualquier personal sospechoso al Departamento de Policía de San Diego en su línea no emergencia 24 horas al 619-531-2000 o a la línea directa de emergencia del Departamento de Servicios Públicos al 619-515-3525.

Los clientes del Departamento de Servicios Públicos pueden comunicarse con la línea directa de Calidad del Agua de la Ciudad al 619-668-3232 o enviar un correo electrónico a drinkingwaterquality@sandiego.gov durante el horario de atención.