Una investigación del congreso estadounidense a estas compañías de ventas en línea de origen chino demostró que estas empresas podrían estar ofreciendo en sus tiendas productos hechos con mano de obra forzada. Además, Temu tiene malware para robar información de sus usuarios.

La investigación por parte de los Estados Unidos salió a la luz el pasado mes de junio y en la misma se solicitaba a ambas empresas que presentaran información del origen de los productos que vendían, tanto las formas de manufactura como el origen de los materiales con los que estaban hechos. 

El gobierno estadounidense prohibió la entrada al país de productos originados en la región Xinjiang de China. En Xinjiang una población étnica conocida como los uigures es mantenida bajo arresto y obligada a trabajar. Así que las empresas que exportan a Estados Unidos desde China deben demostrar que sus productos no se originan en esta región del país.

Shein otorgó la información solicitada respecto al origen de sus productos, pero Temu no lo hizo. Además, ambas empresas presentan problemas adicionales debido a la forma en la que entregan sus productos. Dado que estas empresas entregan directamente al consumidor y los productos pasan en paquetes pequeños, pueden esquivar gran parte de las regulaciones que tienen otras empresas y pagar menos impuestos.

La reducción de impuestos se debe a que las empresas con tiendas físicas o que entregan a tiendas físicas deben trasladar sus productos en grandes cantidades a través de embarcaciones de transporte, pasando así por un proceso de importación. Estos cargos de importación no son aplicados a paquetes pequeños vendidos a particulares. Así mismo, a diferencia de los bienes que entran por mar, estos productos no son revisados al entrar al país, por lo que determinar su origen o sí son seguros es prácticamente imposible.

Por último está la información de los usuarios de Temu. Distintos especialistas han indicado que esta plataforma recopila datos de sus usuarios a gran escala. Es cierto que la recolección de datos de los usuarios se ha vuelto un estándar de la navegación en línea. Pero la empresa de origen chino recopila datos de forma mucho más agresiva de lo habitual.

Temu estaría recolectando de sus usuarios datos como nombres, direcciones, fechas de cumpleaños, números de teléfono, perfiles de redes sociales y además de todo ello, información técnica de los dispositivos desde los cuales los usuarios se conectan. Datos como sistema operativo, dirección IP y, en caso que el usuario lo tenga activo, ubicación GPS. Temu también recolecta datos de la misma forma a las empresas que la utilizan.

Con información del New York Times y Gritdaily